Kast lys på dine formålsdrevne medarbejdere

Hvordan bliver jeg en succes? Sikkert et spørgsmål langt de fleste af os går med i vores daglige virke. Men svaret kan være yderst svært at give for en EQ leder. Der kan nemlig være flere og andre faktorer end blot den ”obligatoriske bundlinje”, som gør en medarbejder til en succes.

Som Gastronomisk chef har det for mig været en vigtig løbende opgave at kaste lys over de mange talenter og inspirationskilder, jeg omgiver mig med i mit daglige virke. Ikke blot de gastronomiske, men i lige så høj grad de dygtige EQ medarbejdere vi har – dem, som udover at lave fantastisk mad ligeledes formår at tage gæsten i hånden og derved skabe gode relationer. Derfor har jeg fået oprettet en særlig pris, en pris, der overrækkes hvert år på vores lederseminar til en køkkenchef, som har gjort en ekstraordinær indsats.

Curio-Us for mere; klik her:

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendtalker #trendwriter

Oplevelsesgastronomi

Med en stærkt voksende Hard Trend, fokuserende på både sundhed og miljø, er den grønne bølge stadigvæk noget, som fylder rigtig meget i mit daglige virke. At reducere forbrug af kød og skrue op for mængden af grøntsager ser jeg som værende én af mine mest essentielle opgaver. Men at sikre tilfredsstillelse hos gæsterne og deres smagsløg hver eneste dag stiller store krav til de gastronomiske udøvere. Heldigvis giver de grønne sager os et utal af smage, teksturer, tilberedningsmetoder og farver at lege med, og jeg mærker en stigende efterspørgsel – netop efter et mere grønt alternativ – fra mange i mine omgivelser.

For at udvikle og konceptualisere det grønne univers har jeg været gastronomisk arkitekt på vegetarkonceptet ”Green Street”. Green Street er en kobling mellem den urbane street food og vegetarmad og går i sin enkelhed ud på, at køkkenet – efter aftale med kunden – nogle gange i løbet af året, skifter buffeten ud med små madboder. Herfra serveres grønne retter med inspiration og krydderier fra hele verden. En oplevelse som gerne skulle få gæstens fokus rettet mod det neurogastronomiske – en total sanse oplevelse – og dermed ikke på det, for nogen, manglende kød.

Curio-Us for mere; klik her

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendtalker #trendwriter

Gastronomisk EQ

Borddame til privat fest: ”Gastronomisk chef, dét lyder godt nok spændende – så må du jo være god til at lave mad!?”

Modtager (forfatter): ”Hmm, det kommer lidt an på, hvordan du definerer det at ”lave” mad, for i mit daglige virke, som Gastronomisk chef, er jeg snarere den person, der definerer og skaber de gastronomiske rammer for de ca. 1.100 kollegaer, som når det kommer til det at lave mad utvivlsomt er på niveau eller rent faktisk bedre”…

Om end min formelle titel er ”chef”, er det – som selvudnævnt EQ- og formålsdrevet leder – min overbevisning, at jeg, hvis jeg skal formå at skabe succes, i lige så høj grad skal formå at agere som gastronomisk innovationsarkitekt.

I mit daglige virke ser jeg det således som min vigtigste opgave at være den person, der formgiver de fysiske gastronomiske omgivelser, herunder eksempelvis via udvikling og tilrettelæggelse af en gastronomisk strategi samt udvikling af radikale og inkrementelle koncepter – og altid med respekt og forståelse for de værdier, ikke mindst de etiske og moralske, som virksomhedens fundament bygger på.

Som denne gastronomiske innovationsarkitekt efterstræber jeg altid at skabe et fælles tredje blandt alle involverede interessenter, herunder kunden, virksomheden hvori jeg er ansat, men ikke mindst driften, som jeg mener er helt essentiel at få involveret som kreative medstiftere – og ikke mindst medansvarlige – af nye tiltag.

Jeg lader mig i langt de fleste tilfælde inspirere af de interne inspirationskilder, jeg omgiver mig med, skaber sammenhæng mellem dem og de eksterne Hard Trends jeg ser i tiden, for derefter at forsøge at bygge bro mellem denne viden og den enkelte virksomheds formål og omgivelser. For implementering af et vegetarkoncept i en blue-collar virksomhed er dømt til at mislykkedes, hvis man ikke forinden har gjort sit forarbejde og fået sikret projektet et tilhørsforhold i virksomheden, og i denne proces er evnen til at forstå og respektere netop virksomhedens formål og omgivelser for mig helt essentiel.

Vigtigst for mig er, at medarbejderne skal føle sammenhæng mellem egne værdier, og det som virksomheden stræber efter. At medarbejderne – metaforisk sagt – føler, at alle er ombord på det samme fly (høj som lav), mod den samme destination, og alle kan se meningen med den valgte slutdestination. Denne ambition om altid at efterstræbe fælles forståelse har været katalysator for mit valg om at udvikle og oprette et gastronomisk meningsgivende videnscenter kaldet ”Food Lab”, hvor alle 1.100 medarbejdere får mulighed for at mødes samt skabe plads til test og deling af egne ideer – inden de kommer ud til vores gæster.

Curio-Us for mere: klik hér:

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendtalker #trendwriter

Restaurant Day – gæste forkælelse, kvalitet og bæredygtighed

Jeg vil være så fræk at påstå, at succesen af en samlet madoplevelse handler 49% om god mad og 51% om alt andet end mad. Maden – alene – er altså ikke det essentielle i en god madoplevelse. Det handler i høje grad om forkælelse og om at give gæsten en neurogastronomisk oplevelse.

I mit daglige virke har jeg været gastronomiske arkitekt bag konceptet ”Restaurant Day”, hvor den daglige forventelige kantinebuffet er skiftet ud med en restaurantoplevelse – anrettet som en spændende 3-retters menu.

Når der afholdes Restaurant Day, tages der udgangspunkt i det grønne køkken. Dermed ikke sagt, at der ikke kommer kød på menuen, ønsket er blot, at kvaliteten og bæredygtigheden af det kød der serveres er i top.

Curio-Us for mere; klik her

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendtalker #trendwriter

Gæstetilfredsheden som bare stiger og stiger

”Det er et dagligt højdepunkt at komme til frokost. Stor ros til jer og tak fordi I gør jer så meget umage med at forkæle os på daglig basis :)”, ”Fantastisk at møde så engagerede folk – altid et smil og villige til at hjælpe. For fedt!!!! Godt gået og en inspiration for os andre!”

Sådan udtaler nogle af vores gæster i dette års kvalitetsvurdering. Her måler vi gæsternes tilfredshed på flere parametre.

I 2017 var antallet af tilfredse gæster på sit højeste nogensinde. I 2018 har frokostglæden igen nået nye højder. På en skala fra 1-5 har vores gæster i gennemsnit givet kantinerne en flot score på 4,41. Det svarer til en tilfredshedsprocent på 88,13, og jeg er meget stolt af det niveau, de tilsammen formår at skabe ude i driften!

Curio-Us for mere; klik her:

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendtalker #trendwriter

Her er hemmelighederne bag din kantinefrokost

Under denne fine cliffhanger (overskrift) bygger en meget fin visionær artikel om mit daglige virke som Gastronomisk chef.

Interviewer er Eva Andersen, fra Jysk Fynsk Medier. Artiklen er udkommet i Erhverv+ med titeloverskriften:

”Gastronomisk chef Kenneth Balieu Sørensen fra Fazer Food services er med til at bestemme menuen for 45.000 arbejdende danskere.”

Curio_Us for mere; klik her.

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendtalker #trendwriter

Fremtidens smag

Det kræver nye metodikker og værktøjer at arbejde med mere grønt i køkkenet – både for så vidt angår nye teksturer, men også i udvikling af nye smage indenfor det bæredygtige smags-kompas.

Vil du vide mere om fremtidens smag? Så læs med i denne spændende artikel, hvor b.la. jeg kommer med et bud på fremtidens smags-strategi.

Bliv klogere på det grønne køkken i Arlas inspirationsmagasin, Go’ SMAG (s. 8-11) her:

#curio_us #aboutfood #frontrunner #trendwriter